BBIQ光でインターネットを利用してみた感想

「サービスが愛大事、サービスを大切にしない企業は他社に抜かされる」と語る、BBIQ利用者のAさん。BBIQの使い勝手を聞いてみました♪

・いつごろ、どの会社から申込したか?
確か2月ごろだったかと思われる。詳しくはもう覚えていない。

・申し込み後、キャンペーンなどはあったか?その内容は?
たぶんあったんだろうけど、その実態はよくわからない。というか覚えていない
確か、2か月分半額だとか一定料金だったように思われる。

・なぜ、そのインターネット会社にしたのか?
将来的にやすくなるて聴いたし、以前のが二年くらい契約していて
そろそろサポートが切れそうだったから。
総合的にこちらが負担がかからないと思ったとみられる。

・その前に使っていたインターネット回線の不満など
そんなに早くなかったし、結構待ち時間が遅かったように感じる
もちろん、その対策はすでに講じていたがため感じる程度しかなかった。

・料金はいくらだったか?
2500円前後だったかも
家庭の負担額としては昔も今もそんなに変わらないように思われる。

・料金についての感想
料金云々よりもやはりサービスを充実してほしかった。
料金のことは正直どうでもいいやくらいに思っている。
というか料金の安さはそんなに信用していないため、
他社に乗り換えられるんだろうなて思っている。

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・速度や安定性など、ネットの利便性はどうか??
前より比べて若干早くなった感じ。
けれどもあくまでという言葉をつけさせてもらう
ただやはり安全性は上がったかと思われる。
変なメールが来なくなった。
ただし、思われるというだけで、実際のところあまり変わっていない。他の所で使うフレッツ光の方が速いのは確か。

・分かりにくかったことはあるか?
契約時期と解約時期がわかりにくかった。
前の会社の契約が入っていたため回線がつながらなくなった時があった。
一瞬他の部分が故障かなと思っていた時期があって、
買わなくてよかった商品がある。

・インターネット会社への不満や要望はあるか?
いくら別の会社だからといっても契約から解約時期まで二つの会社で調節してほしかった。急につながらなくなったため、ネット回線の故障かと勘違いしてしまいそうになった。
それからやはり値段が高すぎる。なんとか庶民感覚でやってほしい気分があっていたたまれない。